FAQs

Ceci est dû au fait que le pulvérisateur s'adapte à différentes tailles de bouteilles. Coupez soigneusement le tube en biais de sorte qu'il touche juste le fond de la bouteille.

Nous ne facturons que le coût réel d'expédition de vos produits. Les tarifs d'expédition sont déterminés par nos transporteurs et varient en fonction du poids total de vos marchandises et des tarifs de ces transporteurs à votre adresse. Si vous avez des questions concernant les tarifs d'expédition, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à hello@eosupplies.com, à nous contacter par chat en direct ou à nous appeler au +44 1733 210579. Nous nous efforçons de proposer une variété d'options d'expédition tout en essayant de maintenir des coûts bas pour nos clients.

Tous les coupons ou offres sont notifiés à nos clients par e-mail. Veuillez vous inscrire à nos newsletters pour être informé des offres spéciales et des promotions. Suivez-nous également sur Facebook et Instagram car nous publions régulièrement et vous ne voudriez pas manquer les derniers produits ou offres.

Nous offrons des réductions sur la quantité pour de nombreux produits, que vous trouverez sur les pages produits individuelles. Ces offres sont disponibles pour tous nos clients. Si vous avez d'autres questions spécifiques, veuillez nous contacter à hello@eosupplies.com, par chat en direct ou nous appeler au +44 1733 210579.

Nous offrons des options d'achat en gros pour les autres détaillants. Ces demandes sont évaluées individuellement, c'est pourquoi nous vous suggérons d'envoyer un e-mail à hello@eosupplies.com en indiquant dans l'objet WHOLESALE ENQUIRY, et en fournissant les détails de votre point de vente, ainsi que les produits et la quantité que vous désirez. Nous vous recontacterons ensuite avec les modalités à suivre.

Oui, c'est un excellent moyen d'offrir un cadeau de choix à un ami, un parent ou un membre de votre équipe. Sélectionnez simplement la valeur souhaitée, indiquez les coordonnées du destinataire et nous enverrons l'e-bon à la personne de votre choix par e-mail. Pour l'utiliser, le code du bon doit être ajouté lors du paiement.

Nous nous efforçons de traiter les commandes le plus rapidement possible, mais les délais de traitement sont soumis à la demande. Le traitement des commandes peut prendre quelques jours, mais nous essayons de les traiter dans les 24 heures. En fonction de l'option d'expédition que vous avez sélectionnée, votre commande peut prendre de quelques jours à quelques semaines, selon la destination. Si vous avez une demande urgente, veuillez nous contacter à hello@eosupplies.com, par chat en direct ou nous appeler au +44 1733 210579 et nous nous efforcerons de vous aider. Veuillez consulter notre page d'expédition pour plus d'informations.

Il est déconseillé de stocker des huiles essentielles pures dans des récipients en plastique, car certaines huiles essentielles peuvent décomposer les produits pétrochimiques comme les plastiques. Pour un stockage sûr et pour garantir que vos huiles essentielles ne sont pas affectées par de tels produits chimiques, il est recommandé de les stocker dans des récipients en verre. Cependant, les huiles essentielles fortement diluées dans une base ou, par exemple, dans des savons, des crèmes, des produits de nettoyage, etc., peuvent être stockées en toute sécurité dans les récipients en plastique que nous proposons, car nous sommes très attentifs à la qualité des récipients que nous fournissons, qui sont uniquement de la plus haute qualité de plastique. Soyez assuré que nous avons effectué cette recherche pour vous et que nous fournissons des produits spécifiquement sélectionnés en pensant à l'utilisateur final.

En raison des tolérances de fabrication, la bille à l'intérieur de nos roll-ons peut varier très légèrement. Cette variation minime peut parfois entraîner des roll-ons qui sont soit un peu serrés et ne permettent pas un écoulement aussi uniforme, soit un peu trop lâches, ce qui entraîne alors un écoulement plus important. Occasionnellement, si le roll-on est un peu serré, il suffit d'une agitation ferme du roll-on avec le pouce ou en le faisant rouler dans la paume de la main pour lubrifier la bille. Si vous rencontrez des problèmes, nous serons ravis de vous aider. Veuillez nous contacter dans le mois suivant votre achat. Vous pouvez nous contacter à hello@eosupplies.com, par chat en direct ou nous appeler au +44 1733 210579 et nous nous efforcerons de vous aider.

Nous ne sommes pas directement liés à une entreprise d'huiles essentielles. Nous sommes un détaillant indépendant qui souhaite proposer des accessoires et des outils complémentaires pour aider les utilisateurs d'huiles essentielles.