Essential Oil Supplies respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site et veille à ce que les informations personnelles que vous nous fournissez soient traitées de manière confidentielle. Nous nous conformons strictement à toutes les réglementations légales applicables aux données personnelles. Sur demande, vous pouvez accéder aux données personnelles stockées et nous pouvons les modifier et/ou les supprimer.

Nous utilisons vos données pour que les commandes se déroulent le plus rapidement et le plus facilement possible. Pour le reste, nous n'utiliserons ces données qu'avec votre permission.

Essential Oil Supplies ne vendra jamais vos données personnelles à des tiers et ne les mettra à la disposition de tiers que s'ils sont impliqués dans l'exécution de votre commande.

Essential Oil Supplies utilise les données collectées pour fournir les services suivants à ses clients :

• Lorsque vous passez une commande, nous avons besoin de votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et informations de paiement pour traiter votre commande et vous tenir informé de son avancement. Nous n'utilisons jamais votre numéro de téléphone à des fins de marketing. Nous utilisons également ces données personnelles pour créer une facture, un bon de livraison et une étiquette d'expédition PostNL.
• Pour rendre votre expérience d'achat chez Essential Oil Supplies aussi agréable que possible, nous stockons, avec votre permission, vos données personnelles ainsi que les informations concernant votre commande et l'utilisation de nos services.
• Vous pouvez créer un compte chez Essential Oil Supplies. Pour ce faire, vous fournissez une adresse e-mail et choisissez un mot de passe pour sécuriser votre compte. Nous créons ensuite un compte, sur lequel vous pouvez vous connecter avec l'adresse e-mail que vous avez fournie et le mot de passe que vous avez choisi. Dans votre compte, vous pouvez compléter votre profil avec diverses données personnelles. Celles-ci sont utilisées pour la fourniture de nos services.
• Avec votre permission, nous utilisons vos données pour vous informer du développement du site web et des offres et promotions spéciales. Nous le faisons via notre newsletter. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces informations, vous pouvez nous en informer en envoyant un e-mail à hallo@eosupplies.nl.
• Les données concernant l'utilisation de notre site et les commentaires que nous recevons de nos visiteurs nous aident à développer et à améliorer notre site.
• Si vous participez à une action ou un concours, nous vous demandons votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Nous utilisons ces données pour réaliser l'action, annoncer le(s) gagnant(s) du prix et mesurer la réponse à nos actions.
• Nous adorons les avis. Si vous souhaitez rédiger un avis, choisissez si vos données personnelles ou votre nom sont visibles pour les autres visiteurs.

Nous sommes autorisés à traiter les données ci-dessus pour l'exécution du contrat (commande/newsletter) que vous avez conclu avec nous. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que vous ayez résilié/supprimé votre compte. Nous conservons une partie de ces données jusqu'à 7 ans après la résiliation (en raison de l'obligation légale de conservation fiscale).

Contactez-nous et notre newsletter
Si vous nous contactez, par exemple par e-mail, nous traitons les données que vous nous fournissez uniquement dans le but de traiter votre question ou votre demande. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait de la réponse et pendant un an après. Ainsi, nous pouvons facilement récupérer les informations en cas de questions de suivi.

Vous pouvez vous abonner à notre newsletter. Vous y trouverez des nouveautés, des astuces et des informations sur nos produits. Chaque newsletter contient un lien de désinscription. Votre adresse e-mail est automatiquement ajoutée à la liste des abonnés. Si vous vous désabonnez de la newsletter, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires. Pour vous inscrire à la newsletter, vous devez avoir plus de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, un consentement écrit avec la signature du parent est nécessaire en raison de la législation AVG.

Avis WebwinkelKeur
Nous recueillons des avis via la plateforme WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur, vous êtes obligé de fournir votre nom, votre ville et votre adresse e-mail. WebwinkelKeur partage ces données avec nous afin que nous puissions associer l'avis à votre commande. WebwinkelKeur publie également votre nom et votre ville sur son propre site web. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour clarifier votre avis. Si nous vous invitons à laisser un avis, nous partageons votre nom et votre adresse e-mail avec WebwinkelKeur. Ils n'utilisent ces données que dans le but de vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit d'engager des tiers pour la fourniture de ses services, et nous avons donné notre autorisation à WebwinkelKeur pour cela. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles WebwinkelKeur engage des tiers.

Essential Oil Supplies ne vend pas vos données
Essential Oil Supplies ne vendra pas vos données personnelles à des tiers et ne les mettra à la disposition de tiers que s'ils sont impliqués dans l'exécution de votre commande. Nos employés et les tiers que nous engageons sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Vos données personnelles sont en sécurité chez Essential Oil Supplies
Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et traiterons donc vos données avec le plus grand soin. Lorsque vous passez une commande, l'une des techniques les plus modernes est utilisée : le Secure Socket Layer. Vos données seront protégées à tout moment et traitées de manière confidentielle.

Cookies et techniques similaires
Les cookies sont de petits morceaux d'information stockés par votre navigateur sur votre ordinateur. Essential Oil Supplies utilise des cookies pour vous reconnaître lors d'une visite ultérieure. Les cookies nous permettent de collecter des informations sur l'utilisation de nos services et de les améliorer et de les adapter aux souhaits de nos visiteurs. Nos cookies fournissent des informations relatives à l'identification personnelle. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ne pas recevoir de cookies lorsque vous faites vos achats chez Essential Oil Supplies.

Nous utilisons des technologies publicitaires externes de tiers renommés pour mieux comprendre le comportement des visiteurs sur notre site web. L'objectif est de déterminer l'efficacité des publicités sur Internet sur notre site et sur les sites de tiers. Pour ce faire, nous utilisons des cookies que nous avons fournis et placés. Il s'agit d'enregistrer certaines actions et transactions des visiteurs sur notre site web et d'attribuer certains profils aux visiteurs concernés sur la base de ces données. Lorsque le visiteur concerné arrive sur un site web du réseau de notre partenaire, une annonce est affichée en fonction du profil attribué. Dans les deux cas, nous transmettons l'utilisation du site web par les visiteurs de notre site web aux serveurs de notre partenaire. De même, dans les deux cas, les informations collectées en notre nom et suivies via cette technologie ne sont pas personnellement identifiables.

Nous transmettons vos données personnelles à d'autres entreprises ou instances si cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou si nous y sommes légalement obligés. Les parties dont nous avons besoin pour l'exécution du contrat :

• Nos prestataires de services informatiques et de paiement
• Prestataires de services administratifs
• Prestataires de services d'expédition
• Plateformes de messagerie électronique

Les données personnelles peuvent également être fournies par nous aux autorités compétentes, si la loi l'exige. Un exemple est qu'en cas de suspicion de fraude, une plainte peut être déposée auprès de la police.

Si vous avez d'autres questions sur la politique de confidentialité d'Essential Oil Supplies, vous pouvez envoyer un e-mail à hallo@eosuppplies.nl. Nous vous aiderons si vous avez besoin d'informations sur vos données ou si vous souhaitez les modifier. Vous avez explicitement le droit de corriger vos données. Si une modification de notre politique de confidentialité est nécessaire, vous trouverez toujours les informations les plus récentes sur cette page.

Sécurité

Connexion sécurisée
Lorsque vous passez une commande, vos données sont cryptées et nous sont envoyées via une connexion sécurisée. Vous pouvez reconnaître la connexion sécurisée par le "s" dans https://secure... Nous vous offrons ainsi une sécurité maximale et excluons toute fraude ou vol de données.

Confidentialité
Nous accordons une grande importance à votre vie privée. Toutes les données personnelles sont donc traitées avec soin par nos soins. Nous nous conformons strictement à toutes les réglementations légales applicables aux données personnelles. Sur demande, vous pouvez accéder aux données personnelles stockées et nous pouvons les modifier.

Quelles données collectons-nous ?
Si vous passez une commande chez nous, nous avons besoin de diverses données de votre part pour traiter votre commande. Ces données sont vérifiées par nos soins de diverses manières quant à leur exactitude.

• Données générales : Il s'agit des données telles que le nom, l'adresse et le lieu de résidence, que vous remplissez sur le formulaire de commande. Nous utilisons ces données pour vérifier et traiter votre commande.
• Votre adresse e-mail : Nous utilisons votre adresse e-mail pour confirmer votre commande et vous informer lorsque votre commande est prête à être expédiée. Si vous vous êtes abonné à notre newsletter, nous vous tiendrons informé de temps en temps des nouveautés et des offres. Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, vous pouvez facilement vous désabonner.
• Votre numéro de téléphone : Nous pouvons éventuellement utiliser votre numéro de téléphone pour vérifier votre commande et poser des questions sur votre commande.
  Nous n'utilisons pas votre numéro de téléphone à des fins de marketing.
• Données de trafic : Les données de trafic sont enregistrées à chaque visite sur notre site web. Il s'agit par exemple du nombre de pages visitées ou des articles commandés.
  Ces données ne sont pas personnelles et ne sont utilisées que pour améliorer la convivialité de notre site web.

À quoi utilisons-nous ces données ?
L'objectif du traitement des données est :

Données personnelles

• le traitement de votre commande.
• la livraison à l'adresse de livraison que vous avez indiquée.
• vous informer des offres et des nouveautés (si vous vous êtes abonné à celles-ci).

Données de trafic

• favoriser la convivialité du site web.

Vos données sont en sécurité chez nous
Nous ne vendrons pas vos données personnelles à des tiers et nous ne les mettrons à la disposition des agences de recouvrement avec lesquelles nous avons un contrat qu'en cas de dépassement du délai de paiement que nous avons fixé.

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Les employés autorisés d'Essential Oil Supplies sont les seules personnes ayant accès aux données personnelles et ont une obligation de confidentialité des données personnelles.

Consultation, modification et suppression de vos données
Vous avez le droit :

• d'obtenir des explications sur les données personnelles que nous détenons et sur l'objectif que nous en poursuivons
• d'accéder aux données personnelles précises que nous détenons
• de faire corriger les erreurs
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